Как влиять без прямого подчинения?
1️⃣ Управление через влияние
Напомню, что PM — это, прежде всего, роль влияния, а не контроля. Ты влияешь через контекст, смысл и коммуникацию.
Научись «продавать» идею
Продукт — это всегда про «зачем». Когда ты презентуешь фичу или roadmap, не говори только про сроки и задачи.
Объясни, почему это важно, какой пользовательской или бизнес-проблемой мы занимаемся, почему именно сейчас и какой цели хотим достичь. Когда твоя позиция прозрачна, за тобой проще идти и доверять твоим решениям.
Контекст вместо указаний
Вместо «сделай вот так», задай рамку: «Проблема вот такая, гипотеза вот такая, цель — такая-то метрика». Люди сами примут правильные решения, если понимают контекст. Хорошая практика — описывать в задачах вводные данные с объяснением, по какой причине задача появилась, и указанием цели.
Совместное принятие решений
Вовлекай команду в обсуждение решений. Делай product discovery открытым. Когда люди участвуют в принятии решений, они чувствуют ответственность за результат.
2️⃣ Построение доверия
Доверие — это валюта.
Она очень сложно зарабатывается делом и невероятно быстро тратится.
Будь надёжен
Выполняй обещания, держи слово, признавай ошибки.
Защищай команду
Бери на себя ответственность, «разруливай» блокеры и конфликты, не перекладывай вину.
Проявляй эмпатию
Слушай, интересуйся задачами и болями коллег.
3️⃣ Развитие soft skills
Самые важные навыки для продакта:
- Коммуникация: умение доносить мысль ясно, кратко, по делу. Важно уметь говорить с разными ролями на их языке.
- Активное слушание: не просто «слышать», а понимать мотивы, потребности, опасения.
- Эмоциональный интеллект: считывать настроение, реагировать адекватно, управлять своими эмоциями в стрессовых ситуациях.