Как выбирать метрики для новых функций?

1. Определи гипотезу — чего мы хотим достичь? (например, увеличить удержание на 7‑й день);
2. Выбери ключевую метрику — ту, по которой будет приниматься решение о релизе;
3. Добавь связанные метрики продукта — чтобы новая функция не ухудшила другие важные показатели;
4. Определи срок — установи, когда функция должна показать эффект (неделя, месяц и т. д.).
5. Протестируй измеримость — часто при релизе метрики оказываются не привязаны к событиям, и ты получаешь «чёрную дыру» в аналитике.

Определи цель функции

Перед запуском новой функции чётко сформулируй, какую проблему она решает. Это определит тип метрик:

• Экономят время — измеряй время выполнения сценария, конверсию в последний шаг воронки;
• Увеличивают использование — adoption rate, частота использования;
• Приносят доход — конверсия в оплату, ARPU;
• Удерживают пользователей — retention, churn impact.

Используй трёхуровневую систему метрик

Level 1: Внедрение

• Сколько пользователей обнаружили функцию;
• Сколько попробовали использовать;
• Сколько смогли успешно завершить первое использование.

Level 2: Вовлечение

• Daily/Weekly Active Users;
• Частота использования;
• Количество созданных элементов (постов, добавленных товаров в корзину, комментариев и т. д.).

Level 3: Влияние на бизнес метрики

• Основные продуктовые метрики;
• Ретеншн;
• Выручка.

Сформулируй план до начала разработки

• Как сейчас — зафиксируй текущее состояние ключевых метрик перед запуском;
• Критерии успеха — определи конкретные цифры успеха. Например: «30% пользователей попробуют функцию в течение первого месяца»;
• Перепроверка результата — когда и как часто будешь анализировать метрики.
  Например: ежедневно первую неделю, раз в неделю — первый месяц, раз в месяц — долгосрочный анализ.

A/B тестирование новых функций

Если продукт большой, не запускай функции сразу для всех пользователей.

«Раскатывай» постепенно:

• Доступ только для команды продукта — проверка базовой функциональности на настоящих данных;
• Бета‑тест на ограниченной группе пользователей — 1–5% пользователей;
• Постепенное расширение сегмента — 25% → 50% → 100%.

На каждом этапе анализируй метрики и готовься к откату (rollback), если что-то идёт не так.

На небольшом продукте с маленькой активной аудиторией второй этап можно пропустить. А иногда и третий, если совсем небольшой продукт. Тут главное — быть уверенным, что новая фича ничего не ломает в продукте. А это не всегда можно выявить на тестовых стендах.

https://t.me/pm_faq