Какие техники помогают структурировать неизвестное?
Assumption Mapping
Расположи гипотезы на координатной плоскости. По горизонтальной оси располагай гипотезы относительно их важности для пользователя (слева от центра — самые неважные, справа — самые важные), а по вертикальной оси — насколько они проверены. Это поможет определить, что проверить в первую очередь, а что уже можно взять на реализацию.
Opportunity Solution Tree
В корне находится некая проблема, и в разные стороны расходятся пути её решений. Помогает не зацикливаться на одном подходе. Подробнее. Очень похоже на подход JTBD с графом работ.
Customer Journey Map
Набор экранов продукта с указанием пользовательских путей. Даёт понимание, где в опыте пользователя есть пробелы или болевые точки.
Pre-mortem. Командная сессия: представьте, что проект провалился — почему? Позволяет заранее выявить слабые места.
Рамка “Knowns / Unknowns / Assumptions / Risks”
Простая матрица, которая даёт видимость текущего состояния неопределённости. Разбей лист на 4 части и в каждый угол по отдельности выпиши: что известно, что неизвестно, какие есть предположения и какие риски.